“信用中國”網站(簡稱“網站”)“信用信息”搜索欄目下展示的信用信息,是由相關行政管理機關認定產生并提供給網站的。如果您認為公示信息不準確,可以向網站提出異議申訴，我們將及時聯(lián)系相關部門或地方予以核實解決。

一、提出異議申訴在網站上方“信用信息”搜索欄中,輸入企業(yè)名稱或統(tǒng)一社會信用代碼查詢，在搜索結果中選擇需申訴的企業(yè)名稱，查看并確認企業(yè)信息詳情。隨后點擊頁面上方的“提請異議申訴”按鈕，根據指引完成申訴流程，在線提出異議申請。異議申訴受理范圍是公示信息錯誤、遺漏、重復公示、不應公示、超期公示或與認定機關信息不一致等問題,其他問題請聯(lián)系網站客服咨詢解決。

二、需要提交的材料

為提高數(shù)據異議申訴處置效率，請按照所申訴問題對應的信息類型，提供相應證明材料，關于基礎信息、守信激勵、失信懲戒、重點關注等信息的異議,在提交申訴前,可先行到行政決定作出機關的官方網站査詢確認,并上傳相應的官方網站裁圖。關于行政許可、行政處罰信息的異議，應根據行政許可、行政處罰信息異議的不同類型，選擇提供能證明異議申訴有效的相關材料，例如:行政決定書、行政決定撤銷書、行政復議決走書、行政訴訟判決書、行政決走作出機關出具的證明文件等，此外，異議申訴主體應提供《異議申訴信用承諾書》并加蓋公章。

三、處置流程與辦理時限

接到異議申訴后，我們將根據提交的材料進行初步核實,如材料完備,將進入異議處置階段,否則將聯(lián)系電訴人補正電訴材料。

在異議處置階段，我們將聯(lián)系信息提供單位溯源核實。如信息提供單位認為所申訴問題屬實,則更正相關公示信息,否則不予更正，并告知申訴人不予更正的理由。

從申訴受理到辦理完成的時間為7個工作日。

四、查詢處置情況

在線提交異議申請后，系統(tǒng)將向申訴人預留的手機號發(fā)送提示短信,短信中包含“查詢碼”。在異議處置階段,申訴人可點擊本頁面下方的“査詢受理進度”按鈕,輸入“查詢碼”后查詢當前辦理情況。

五、客服電話

使用異議申訴系統(tǒng)遇到問題可以咨詢客服人員?？头ぷ鲿r間為法定工作日上午9:00-11:30,下午14:00-17:00?？头娫?010-86409150 郵箱:content@creditchina.gov.cn