市級有關(guān)部門，各區(qū)縣（自治縣）發(fā)展改革委、兩江新區(qū)經(jīng)濟(jì)運行局、重慶高新區(qū)改革發(fā)展局、萬盛經(jīng)開區(qū)發(fā)展改革局，市信用中心，有關(guān)單位：

按照《重慶市社會信用條例》要求，現(xiàn)將《重慶市公共信用信息服務(wù)工作規(guī)范》印發(fā)給你們。本規(guī)范自印發(fā)之日起生效。

特此通知。

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重慶市發(fā)展和改革委員會

? 2022年7月1日??

（此件公開發(fā)布）

重慶市公共信用信息服務(wù)工作規(guī)范

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第一章? 總則

第一條? 為規(guī)范公共信用信息服務(wù)范圍、方式，豐富信用主體信用信息維度，提升守信自律意識，依法保障信用主體權(quán)益，根據(jù)《重慶市社會信用條例》，制定本規(guī)范。

第二條? 市公共信用服務(wù)機(jī)構(gòu)（即市信用中心）依托市公共信用信息平臺，向自然人、法人和其他非法人組織等信用主體提供公共信用信息查詢、自愿填報、異議處理和信用修復(fù)等服務(wù)工作，適用本規(guī)范。

各區(qū)縣人民政府確定的公共信用服務(wù)機(jī)構(gòu)對外提供公共信用信息服務(wù)，參照本規(guī)范執(zhí)行。

第三條? 市信用中心秉持公平、客觀、及時、審慎的原則，依法依規(guī)為信用主體提供公共信用信息服務(wù)。

市信用中心及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取必要措施，避免公共信用信息被篡改、虛構(gòu)、泄露、竊取、隱匿、違規(guī)刪除或非法買賣。

第四條? 進(jìn)一步豐富信用信息應(yīng)用場景，開發(fā)創(chuàng)新信用產(chǎn)品。鼓勵自然人、法人和其他非法人組織在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、市場交易、企業(yè)管理、行業(yè)自律、融資信貸等社會活動中依法依規(guī)查詢、使用公共信用信息。?

第二章? 查詢服務(wù)?

第五條? 市信用中心通過依法公開、依職權(quán)查詢、信用主體實名認(rèn)證查詢、授權(quán)查詢等方式向社會提供公共信用信息查詢服務(wù)。

依法公開是指依照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定無需信用主體授權(quán)即可主動公開；依職權(quán)查詢是指公共信用信息提供單位根據(jù)履行職責(zé)的需要可以查詢相關(guān)聯(lián)的公共信用信息；信用主體實名認(rèn)證查詢是指信用主體通過實名認(rèn)證后查詢自身的信用信息；授權(quán)查詢是指經(jīng)信用主體授權(quán)進(jìn)行查詢并按照約定用途使用公共信用信息。

第六條 ?信用主體可以通過“信用中國（重慶）”網(wǎng)站、“信用重慶”微信公眾號、“信易貸·渝惠融”移動客戶端和微信小程序等互聯(lián)網(wǎng)渠道，以及市公共信用服務(wù)便民窗口查詢公共信用信息。

第七條 ?通過互聯(lián)網(wǎng)查詢的，信用主體無需認(rèn)證即可查詢自身或他人依法主動公開的公共信用信息；經(jīng)身份認(rèn)證和主體識別的信用主體，可以查詢自身非公開的公共信用信息；入駐“信易貸·渝惠融”平臺的金融機(jī)構(gòu)經(jīng)信用主體在平臺認(rèn)證授權(quán)后，可按約定用途查詢、使用該主體的信用信息。

第八條? 通過市公共信用服務(wù)便民窗口查詢的，自然人查詢本人公共信用信息，應(yīng)當(dāng)出具本人有效證件及復(fù)印件；法人和其他非法人組織查詢自身公共信用信息，應(yīng)當(dāng)由其代理人出具以下材料：

（一）法人和其他非法人組織的統(tǒng)一社會信用代碼證并加蓋公章（無統(tǒng)一社會信用代碼證的，提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照）；

（二）法人和其他非法人組織對代理人出具的授權(quán)委托書；

（三）代理人居民身份證；

（四）其它相關(guān)材料。?

第三章? 自愿填報服務(wù)?

第九條? 市信用中心應(yīng)當(dāng)在“信用中國（重慶）”網(wǎng)站、“信用重慶”微信公眾號、“信易貸·渝惠融”移動客戶端和微信小程序等互聯(lián)網(wǎng)渠道設(shè)置用戶注冊和信息自愿填報入口，實現(xiàn)信息統(tǒng)一填報、上傳、維護(hù)、選擇是否公開、標(biāo)注信息來源等功能。

第十條? 鼓勵市場主體通過自愿填報方式提供自身信用信息，豐富信用維度，提升信用水平。

自愿填報的信用信息，包括但不限于納稅、社會保險費和住房公積金繳納、水電煤氣、知識產(chǎn)權(quán)、合同履約，以及信用主體財務(wù)情況、經(jīng)營業(yè)績等信息。

第十一條? 自愿填報的信息是信用主體信用信息的組成部分，納入對應(yīng)主體信用檔案統(tǒng)一管理，并將相關(guān)信息來源注明為“自愿填報”。

第十二條? 信用主體填報前應(yīng)仔細(xì)閱讀自愿填報須知，了解自身權(quán)利和義務(wù)，知曉信用信息使用范圍和相關(guān)影響。在完成閱讀并按照要求作出信用承諾后，方可進(jìn)行自愿填報。

第十三條? 信用主體應(yīng)當(dāng)按照自愿填報須知、流程說明和填報模板準(zhǔn)確填寫對應(yīng)信息，并對信息的合法性、完整性、真實性負(fù)責(zé)。

信用主體惡意弄虛作假的，按照信用承諾約定內(nèi)容，將相關(guān)失信情況納入該主體信用檔案。

第十四條? 對經(jīng)查實的虛假填報信息，市信用中心應(yīng)當(dāng)及時刪除。?

第四章? 異議處理及信用修復(fù)?

第十五條? 信用主體認(rèn)為自身公共信用信息存在錯誤、遺漏、超過法定期限仍能查詢的，可以通過“信用中國（重慶）”網(wǎng)站和市公共信用服務(wù)便民窗口提出異議申請，并提供相關(guān)依據(jù)和理由。

第十六條? 市信用中心應(yīng)當(dāng)在收到異議申請一個工作日內(nèi)作出如下處理：

（一）受理異議申請當(dāng)日，對相關(guān)信息作出異議標(biāo)注；

（二）屬于市信用中心更正范圍的，應(yīng)當(dāng)在收到異議申請之日起三個工作日內(nèi)核實、處理完畢，同時取消相關(guān)異議標(biāo)注；

（三）屬于公共信用信息提供單位處理權(quán)限范圍的，應(yīng)當(dāng)在收到異議申請之日起二個工作日內(nèi)，通過該信息原提供渠道轉(zhuǎn)交對應(yīng)公共信用信息提供單位辦理；公共信用信息提供單位應(yīng)當(dāng)在收到異議申請之日起三個工作日內(nèi)核實、處理完畢，并將結(jié)果告知市信用中心；市信用中心在收到處理結(jié)果當(dāng)日，及時處理該信息并取消相關(guān)異議標(biāo)注。

（四）市信用中心應(yīng)當(dāng)在收到異議申請之日起五個工作日內(nèi)將處理結(jié)果書面告知異議申請人。

信用主體對異議處理結(jié)果不服的，可以向市發(fā)展改革委申請復(fù)核。市發(fā)展改革委應(yīng)當(dāng)自受理復(fù)核申請之日起三個工作日內(nèi)處理完畢。

第十七條? 信用主體向市公共信用服務(wù)便民窗口提出異議申請的，應(yīng)當(dāng)填寫相關(guān)依據(jù)和理由，并提交相應(yīng)材料。

自然人提出異議申請的，應(yīng)當(dāng)出具本人有效證件及復(fù)印件；法人和其他非法人組織提出異議申請的，應(yīng)當(dāng)由其代理人出具以下材料：

（一）法人和其他非法人組織的統(tǒng)一社會信用代碼證并加蓋公章（無統(tǒng)一社會信用代碼證的，提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照）；

（二）法人和其他非法人組織對代理人出具的授權(quán)委托書；

（三）代理人居民身份證；

（四）異議處理申請表、相關(guān)依據(jù)及其他佐證材料。

第十八條? 對以同一理由重復(fù)提出異議的或公共信用信息提供單位已有明確處理結(jié)果的，市信用中心不予受理。

第十九條? 異議處理期間，不影響異議信息的公開。

異議、符合需要檢驗、檢測、鑒定或者專家評審的，所用時間不計入異議、復(fù)核申請的處理時間。

第二十條? 市信用中心應(yīng)及時整理異議處理資料并做好歸檔保管工作。異議處理檔案資料包括授權(quán)委托書原件、身份證明材料及其它相關(guān)材料。異議處理檔案資料應(yīng)專人負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)許可不得擅自查閱、復(fù)制。異議處理檔案資料保管期限為5年，超過5年的檔案，由市信用中心統(tǒng)一封存。

法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二十一條? 信用主體依法糾正失信行為、消除不利影響的，可以向公共信用信息提供單位或“信用中國”網(wǎng)站提出修復(fù)申請。

具體信用修復(fù)要求和流程，按《“信用中國”網(wǎng)站行政處罰信息信用修復(fù)指南》和各部委關(guān)于嚴(yán)重失信主體名單修復(fù)的部門規(guī)章規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條?經(jīng)修復(fù)的信用信息，市信用中心在二個工作日內(nèi)將相關(guān)信息進(jìn)行屏蔽處理，不再對外公示。?

第五章? 附則?

第二十三條? 市信用中心違反本規(guī)范開展公共信用信息查詢和應(yīng)用的，依據(jù)《重慶市社會信用條例》第五十四條進(jìn)行處罰。

第二十四條? 本規(guī)范自發(fā)布之日起生效。

公共信用信息查詢服務(wù)流程圖

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自愿填報服務(wù)流程圖

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公共信用信息異議申請流程圖

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